Peran dan akses

Apa yang bisa dilihat dan dilakukan seseorang di DinamisAI bergantung pada perannya. Menu yang tidak diizinkan untuk perannya tidak muncul di sidebar, jadi dua orang di workspace yang sama bisa melihat konsol yang berbeda.

Peran, tim, dan log audit semuanya ada di Tim, masing-masing di tabnya sendiri. Tab yang terlihat tergantung akses Anda.

Satu peran per anggota

Setiap anggota punya tepat satu peran, dan peran itulah yang menentukan apa yang boleh ia lakukan. Workspace baru sudah dilengkapi peran bawaan, misalnya Owner, Admin, Supervisor, Agent, Billing Admin, dan Member. Setiap peran bawaan punya deskripsi singkat di tab Peran. Anda juga bisa membuat peran sendiri.

Peran Owner selalu memegang semua izin dan tidak bisa diubah.

Tim

Tim mengelompokkan anggota dan diberi pipeline tertentu. Tim tidak menambah izin siapa pun. Tim menentukan pipeline mana yang dicakup akses Tim saya seorang anggota, dan kanal yang terhubung ke pipeline itu otomatis terbuka untuk tim tersebut.

Anggota yang perannya bekerja lewat tim tetapi tidak masuk tim mana pun tidak melihat percakapan atau deal tersebut sama sekali.

Tim diatur di tab Tim: buat tim dengan Tim baru, tambahkan anggotanya, lalu pilih Pipeline. Tim tanpa pipeline tidak memberi anggotanya pekerjaan apa pun.

Apa yang diizinkan sebuah peran

Izin dikelompokkan per area, misalnya percakapan, kontak, atau pengaturan. Untuk tiap area, sebuah peran punya level: Tanpa akses, Lihat, Ubah, atau Kelola. Banyak area juga punya jangkauan, yaitu seberapa banyak data yang dijangkau peran itu:

• Milik sendiri — hanya data miliknya, misalnya percakapan yang ditugaskan kepadanya.
• Tim saya — pipeline milik tim tempat ia bergabung.
• Semua — seluruh workspace.

Anda juga bisa membuka sebuah area dan mengubah izin satu per satu. Beberapa izin hanya berupa nyala atau mati.

Mengubah peran

Untuk mengganti peran seseorang, buka tab Anggota, klik Ubah akses di barisnya, pilih perannya, lalu klik Simpan. Peran Anda sendiri tidak bisa Anda ubah.

Untuk mengubah apa yang diizinkan sebuah peran, buka tab Peran, pilih perannya, ubah level dan jangkauannya, lalu klik Simpan. Perubahan berlaku untuk semua anggota yang memegang peran itu.

• Peran Bawaan bisa diubah tetapi tidak bisa dihapus. Klik Kembalikan ke bawaan untuk mengembalikannya ke pengaturan awal.
• Buat peran sendiri dengan Peran baru, atau mulai dari peran yang sudah ada dengan Duplikat. Peran buatan Anda bisa dihapus dengan Hapus peran setelah tidak ada lagi yang memegangnya.
• Anda tidak bisa memberikan izin melebihi izin Anda sendiri. Beberapa izin hanya bisa diberikan oleh owner workspace, dan sebagian tidak termasuk paket Anda.

Log audit

Tab Log audit mencatat kejadian terkait keamanan di workspace Anda, misalnya gagal masuk, akses yang ditolak, dan perubahan anggota atau peran. Setiap baris menampilkan

Waktu, Kejadian, Pelaku, dan Alamat IP. Saring menurut kejadian, orang, atau tanggal untuk mempersempit daftar.

Tab ini hanya muncul untuk peran yang boleh membaca log audit.