AI & basis pengetahuan
Atur AI agent DinamisAI yang membalas pelanggan Anda: pahami cara kerjanya, ajari dengan dokumen bisnis, dan tutup celah pengetahuan yang ditemukannya.
- Cara kerja AI agentAI agent membalas pelanggan lebih dulu, menjawab dari basis pengetahuan Anda, dan menyerahkan percakapan ke tim saat dibutuhkan.
- Tambah dokumen ke basis pengetahuanTambahkan teks, file, atau dokumen Google Drive ke basis pengetahuan agar AI agent bisa menjawab pertanyaan pelanggan tentang bisnis Anda.
- Celah pengetahuanCelah pengetahuan adalah pertanyaan pelanggan yang tidak bisa dijawab AI agent dari basis pengetahuan. Lihat cara menemukan dan menutupnya.