Masuk dan aktifkan verifikasi dua langkah
Cara masuk ke konsol DinamisAI, mereset password yang terlupa, dan melindungi akun Anda dengan kode dari aplikasi authenticator.
Di halaman ini
Yang Anda butuhkan
- Email kerja yang sudah diundang ke workspace
- Ponsel dengan aplikasi authenticator, untuk verifikasi dua langkah
- Waktu
- ±5 menit
- Langkah
- 5
Masuk ke konsol
- Buka app.dinamis.ai di browser.
- Isi Email kerja dan Password, lalu klik Masuk.
- Jika verifikasi dua langkah sudah aktif, masukkan kode 6 digit dari aplikasi authenticator, lalu klik Verifikasi.
Jika muncul pesan Menjalankan verifikasi keamanan…, tunggu sampai pemeriksaan selesai sebelum masuk.
Lupa password
- Di halaman masuk, klik Lupa password?.
- Isi email kerja Anda, lalu klik Kirim tautan reset.
- Buka tautan di email yang Anda terima, isi Password baru dan Konfirmasi password, lalu klik Perbarui password.
Gunakan password minimal 12 karakter. Tautan reset hanya bisa dipakai sekali. Jika sudah kedaluwarsa, minta tautan baru dari halaman masuk.
Jika Anda masih ingat password lama dan ingin menggantinya, buka Pengaturan akun, lalu tab Password.
Aktifkan verifikasi dua langkah
Dengan verifikasi dua langkah, orang lain tidak bisa masuk ke akun Anda hanya dengan password. Setiap kali masuk, konsol meminta kode 6 digit dari aplikasi authenticator di ponsel Anda.
- Klik nama Anda di kiri bawah, lalu pilih Pengaturan akun.
- Buka tab Autentikasi dua faktor, lalu klik Pasang.
- Pindai kode QR dengan aplikasi authenticator di ponsel Anda. Jika tidak bisa memindai, salin kunci yang tampil dan masukkan secara manual di aplikasi.
- Masukkan kode 6 digit dari aplikasi, lalu klik Verifikasi & aktifkan.
- Pastikan statusnya berubah menjadi Aktif.
Untuk mematikannya, buka tab yang sama dan klik Matikan. Setelah itu, Anda masuk hanya dengan password.
Jangan hapus akun DinamisAI dari aplikasi authenticator. Jika ponsel Anda hilang atau aplikasinya terhapus, hubungi tim DinamisAI untuk memulihkan akses ke akun Anda. Admin workspace tidak bisa mengatur ulang verifikasi dua langkah untuk Anda.
Jika ada kendala
Kode tidak cocok
Pastikan Anda memakai kode terbaru untuk akun DinamisAI di aplikasi authenticator. Kode berganti secara berkala, jadi ketik sebelum kodenya berubah. Jika masih gagal, periksa apakah jam ponsel Anda diatur otomatis.
Konsol menyebut akun saya belum punya akses
Jika muncul Belum ada akses agent, login Anda valid, tetapi email ini belum ditambahkan ke workspace. Minta admin mengundang email yang sama dari menu Tim, lalu masuk lagi.
Saya lupa keluar dari komputer lain
Buka Pengaturan akun, lalu tab Sesi. Di sana Anda bisa melihat perangkat yang sedang masuk dan klik Keluar dari perangkat lain.
Apakah artikel ini membantu?